Kundenservice
Alle Sachverhalte lassen sich nicht telefonisch lösen. Mitunter ist es sinnvoll sich die Sachlage auf Ihrem Bildschirm anzuschauen.
Hierfür verwenden wir ein spezielles Fernsteuerungsmodul. Mit diesem Modul können Sie vorab entscheiden, welche Anwendungen Sie für uns sichtbar machen möchten. Damit ist Ihr Datenschutz immer gewährleistet. Weiterhin besteht die Möglichkeit, dass wir Ihnen unseren Bildschirminhalt zeigen können. In ganz besonderen Fällen besteht die Möglichkeit Ihren PC fernzusteuern und Sie können sich bequem zurück lehnen. Auch hier ist der Datenschutz gewährleistet. Ihr PC lässt sich nur fernsteuern, wenn Sie dies durch einen Mausklick zulassen.